Массаж

Недавно я закончила онлайн-курс «Оператор call-центра» и хотела бы рассказать свои впечатления о нём. Обучение я оформила по акции с хорошей скидкой, это порадовало. Длительность обучения 3 месяца, но я закончила весь курс за месяц, так как было интересно узнать, что дальше, и оттягивать это не хотелось. После каждого модуля (а их 3) есть домашние задания, мне было легко их выполнять, так как все, что говорилось в лекции, было понятно. Все задания по теме, вопросы такие, что все ответы можно узнать из курса. Длительность каждого ролика примерно 30 минут — это не так много, зато все по теме, без лишней информации. Перед тем как выполнить домашнее задание, имеется возможность задать вопрос преподавателю, если вдруг что-то не понятно.

В подарок я получила книгу «Мастер звонка», в ней рассказывается про каждый тип звонка и есть множество примеров. После завершения модулей — итоговый экзамен в виде вопросов с вариантами ответов и 3 практических задания. Я с этим справилась за 40 минут. Еще очень понравилось, что после проверки домашней работы преподаватель дает свои комментарии, дополнения. Это очень важно, тем самым дает понять, где была ошибка или какую дополнительную информацию стоит изучить. На этот курс я пошла в первую очередь для себя. Я работаю в центральной городской больнице своего города медицинским регистратором, и к нам часто поступают звонки от пациентов, а они такие же абоненты как на горячей линии. Пройдя данный курс, я теперь могу правильно с ними составить диалог. В свободное время, отпуске, после работы я могу поработать оператором, что принесёт мне дополнительный доход. Так как у операторов график гибкий, то достаточно иметь компьютер и устройство с шумоподавлением и можно работать из дома. :-) Кто знает, что будет через пару лет на работе, а это как дополнительная специальность, которой можно воспользоваться. В настоящее время все больше и больше стало горячих линий, у каждой компании они есть, каждый день открываются новые. В дальнейшем, я думаю, это так и будет, кто знает, может горячая линия появится там, где ее никогда не было. :-) Ну или хотя бы временный проект опроса, анкетирования или просто телемаркетинг. Если вдруг решите пройти данный курс, то даже не раздумывайте — это отличная мысль! Если нужно более подробно рассказать, то пишите, отвечу на любые вопросы по данному курсу darmak92@mail.ru

Здравствуйте! С некоторых пор я почувствовала, что с возрастом стали ухудшаться память, концентрация внимания. Трудно стало сосредотачиваться - мысли разбегались в разных направлениях.

Поэтому, следуя советам медиков, подумала, что надо бы начать изучать иностранный язык. Слушая своих знакомых итальянцев, я почувствовала простоту и музыкальность итальянской речи. Из предлагаемых курсов, выбрала школу ЕШКО и не ошиблась.

Проучившись всего 1.5 года, ощутила эффект даже от самостоятельных занятий, т.к. учебный материал доступен и максимально приближен к практической жизни.

Постепенно стали отступать проблемы в мыслительной деятельности, в жизни появились интерес и разнообразие. Друзья спрашивали - зачем мне это в таком возрасте (мне 68 лет)? Я объясняла - если мозг не нагружать, он становится ленивым, клетки его атрофируются, и в этом медикаменты бесполезны. К тому же человек должен самосовершенствоваться.

Недавно в Интернете познакомилась с семьей из Италии (г. Варезе) и, общаясь с ней, продолжаю практиковаться в полученных знаниях.

Сомневающимся мой совет: Учиться никогда не поздно!

Спасибо моим преподавателям итальянского и компьютерных курсов!

Мне 30 лет, работаю преподавателем в Тамбовском государственном университете им. Г.Р. Державина на кафедре «Ценные бумаги и банковское дело». С удовольствием изучаю курс «Английский для начинающих» . Методика изложения материала четкая, продуманная, доступная и интересная.