Эффективные способы общения
Время проведения вебинара: 12 апреля 2016 18:00 (по
МСК)
План вебинара по курсам :
- Вербальное и невербальное общение.
- Конгруэнтность в общении.
- Общие правила общения с людьми.
- Запрещенные приемы во время беседы.
- Первое впечатление.
- Как произвести хорошее впечатление? Универсальные средства воздействия: комплимент, улыбка, имя.
- Приемы активного слушания.
Вербальное и невербальное общение. Конгруэнтность в общении. Общие правила общения с людьми. Запрещенные приемы во время беседы. Первое впечатление. Как произвести хорошее впечатление? Универсальные средства воздействия: комплимент, улыбка, имя. Приемы активного слушания.
Если вы планируете принять участие в вебинаре с вашего мобильного телефона, скачайте приложение МТС Линк: вебинары и совещания
Презентация
Вопросы и ответы
Файлы
Что подразумевается под конгруэнтным общением?
Конгруэнтность в общении – это согласованность содержания беседы с «языком жестов». Очень важно для эффективного общения, чтобы жесты, мимика дополняли слова, а не шли в разрез с ними.
Как произвести хорошее первое впечатление?
Основа отношения собеседника к нам закладывается в первые 15 секунд общения. Чтобы благополучно пройти через эти первые 15 секунд, необходимо использовать правило трех «плюсов»: комплимента, улыбки и имени собеседника.
